[名词解释] 沟通中要掌握和了解患儿的身心特点有哪些？

GVHR主要见于（） ["心脏移植","肾脏移植","骨髓移植","脾脏移植","肺脏移植"] 新生儿患儿应以什么方式进行沟通？ 对儿童为什么要采取不同的方式进行沟通？ 常用的沟通技巧有哪些？ 治疗性沟通有哪几种方式？ 沟通中要掌握和了解患儿的身心特点有哪些？