社会分层的涵义、方法
教练员在组织示范作业时，应把握的重点问题有（）。 A、示范前培训示范分队。 B、示范时要严密组织。 C、示范中要注意安全。 D、示范结束后要进行讲评。
以下说法正确的是？（） A．内部监督与审计的范围应当覆盖反洗钱工作的各个方面，并根据本单位的业务规模，特定产品和服务的风险暴露状况确定监督和审计的频率与级别。 B．内部监督与审计部门应当重点对客户尽职调查和可疑交易报告的流程、效率和质量进行测试，定期检验上述工作的规范化和准确性。 C．金融机构反洗钱牵头部门应承担对反洗钱内部控制的健全性、合理性、有效性实施独立评估的职责。 D．反洗钱保密制度应当明确保密工作的组织管理，文件和资料的保管，泄密事件的处理以及保密责任制等相关要求。
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，（）。(《商业银行金融创新指引》第34条) A、及时高效负责的处理客户投诉，。 B、定期汇总分析客户投诉情况，。 C、向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，。 D、研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。。
促进共同富裕应作的几项工作
授课准备是业务训练准备的重点工作，主要内容包括（）。
