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问题:

[单选] 选择服务评估的依据包括()。

A . A、针对服务目标的专项评测
B . B、针对监测指标的专项评测
C . C、服务监测检查结果
D . D、A和C

通常选择满意度作为服务目标设定的主要内容,这具有一定的()。 A、针对性。 B、合理性。 C、普遍适用性。 D、普遍实用性。 日常点检主要依靠人体的()在设备运行状态下和启动前后,对其进行外观检查及时发现各种异常现象,防止或避免设备在不正常状态下工作。 从任务栏中的表示网络连接状态的图标我们不可以看到的信息有()。 A、收到的字节数。 B、连接时间。 C、连接速度。 D、上网用户的名称。 设备的日常维护是每班都要进行的设备维护,细心地观察设备的()情况,擦洗灰尘、污垢、按规定注润滑油,及时调整和消除设备的小缺陷,紧固松动部位等。 逻辑控制无环流可逆电路在运行过程中存在有死区。 选择服务评估的依据包括()。
参考答案:

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