按照规定，关于可转换公司债券转股，下列说法正确的有（）。 即日买进的可转债当日可申请转股。 可转债的转股申报优于买卖申报。 可转债持有人申请“债转股”时，须一次将账户内的可转换债券全部转换成发行公司的股票。 可转债“债转股”的申报方向为买入，单位为手，1手为100元面额可转换公司债券。
（）是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。 日本戴明奖评审准则。 美国波多里奇国家质量奖评审准则。 欧洲质量奖评审准则。 IS09000质量管理体系标准。
顾客与市场的结果包括：顾客满意和忠诚程度，产品和服务绩效以及（）等市场绩效结果。 投资收益。 利润总额。 市场占有率。 流动资金周转率。
目前，世界上最为知名的质量奖奖项是（）。 日本戴明奖。 欧洲质量奖。 美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖。 英国国家质量奖。 美国波多里奇国家质量奖。
卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的（）。 关键过程。 关键因素。 关键环节。 关键工艺。
《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可帮助组织提高其（）和能力。
