[多选] 物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要求（）。

护士在为患者做会阴湿热敷时，正确的是（） A.湿热敷的温度为48～52℃。 B.热敷面积与病损面积大致等同。 C.热敷时间为60分钟。 D.每日热敷2～3次。 E.热敷后再行会阴擦洗。 甲乙双方订立买卖合同，约定收货后一周内付款。甲方在交货前发现乙方经营状况严重恶化，根据有关法律的规定，甲方可（）。 行使同时履行抗辩权。 行使后履行抗辩权。 行使不安抗辩权。 解除合同。 关于口腔的描述正确的是（） 顶全为硬腭。 两侧为颊。 下为舌。 前为上、下牙。 后界为咽。 出卖具有知识产权的计算机软件等标的物的，该标的物的知识产权属于（）。 买受人。 出卖人。 由买受人与出卖人协商确定权属。 该标的物的知识产权的发明人。 完全性右束支传导阻滞可出现的分裂是（） S₂反常分裂。 S₂生理分裂。 S₁分裂。 S₂固定分裂。 S₂通常分裂。 物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要求（）。