以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。（） ["服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。","企业网银客户办理“贷款查询”服务时，客户应是我行企业贷款客户并在我行贷款系统中存有相应贷款账户信息。","WEB渠道“LR贷款服务-贷款查询”服务，包括“LR1贷款查询-贷款账户查询、LR2贷款查询-历史还款信息查询、LR3贷款查询-逾期未还款信息查询、LR4贷款查询-剩余还款信息查询”。","目前网银对接渠道支持市场细分5单一客户使用。"]
执行社会工作督导的是督导者，他们由()担任。 ["志愿者","一线的社会工作者","机构中资深的社会工作者","社会服务机构的实习学生"]
以下对“客户交易信息服务系统CTIS”柜员手工信息补录服务功能描述正确的是。（） ["手工补录主要针对现金类或相关业务系统尚不支持自动采集信息的交易。","补录信息的依据主要为客户关系管理部门核定的大客户清单以及客户投诉。","通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27011-当日多笔交易查询”、“E27012-当日缺失交易查询交易”完成现金类交易信息的当日补录。","通过BANKLINK前端“客户交易信息系统”中“E27016-历史多笔交易查询、E27017-历史缺失交易查询”完成“查询当日及查询当日起至之前一年内任意一天”缺失交易信息的补录。"]
Monetary base
131.银行系统处理中，如网银信用卡单笔还款交易在BANCS系统出现未明，对于CSPA银行柜员业务处理内容描述正确的是（） ["“E12471信用卡还款异常交易处理”可对当日未明交易进行（重发或退回）处理。 ","“E12470信用卡还款交易状态调整”可对（T-1日、T-10日）未明交易进行（成功或失败）状态调整处理。 ","“E12469信用卡还款交易查询”查询3个月内的成功或失败交易，及6个月内处理中的交易。 ","由系统进行自动处理，不需柜员处理。"]
利率效应
