判断客户购买欲望的大小，有（）几个要点。 对产品的关心程度。 对购入的关心程度。 是否能符合各项需求。 对产品是否信赖。 对销售企业是否有良好的印象。 是否有良好的信用状况。
货舱烟雾面板上TEST按钮被按下时，红色SMOKE灯将闪亮次？（） A、2次。 B、3次。 C、4次。
钢丝绳技术参数的标记方法如下：6×37－15.0－1550－I－甲－镀－右交，×表示（）。 线接触（粗细式）。 线接触（外粗型）。 点接触普通型。 线接触填充型（密集式）。
开车过程塔进油前，应检查（）。 A、塔顶放空阀是否关闭。 B、塔底放空阀是否关闭。 C、塔进口阀是否关闭。 D、塔顶安全阀手阀是否关闭。
以下关于倾听技巧的说法正确的是（）。 积极的目光接触。 让客户把话说完并记下重点。 赞许性的点头。 避免分心的举动。
当客户向你发泄时，这表示（）。
