根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，钻石级客户排队等候时间必须（）。 ≤5分钟。 ≤8分钟。 ≤10分钟。 ≤15分钟。
关于融资租赁合同，下列表述正确的是（）。 融资租赁关系涉及三方当事人，包括出租人、承租人、出卖人。 对租赁物的质量保证及根据合同出卖人应提供的其他服务，均由出卖人直接对承租人负责。 融资租赁合同可以采取书面形式，也可以采取口头形式。 出租人应当保证在租赁期间，承租人享有对租赁物的独占使用权。 出租人负有对租赁物的维修义务。
调查研究设计中所遵循的经济性原则指的是调查研究是否具备实现特定目标和任务的主、客观条件。
如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（） ≤2小时。 ≤3小时。 ≤4小时。 ≤8小时。
定性调查研究采取的是演绎的逻辑进行推理。
对内部资料性出版物的命名限制包括：（）
