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一、名词解释

1． 群体规范

【答案】群体规范是群体意识的核心内容，指每个成员在群体活动中必须遵守己经确立的思想、评价和行为的标准。广义的群体规范包括社会制度、法律、纪律、道德、风俗和信仰等，都是一个社会里多数成员共有的行为模式。群体规范在不同的群体中产生的作用不同，利用正式群体中的压力与非正式群体中的内聚力可以产生相应的道德效应。

2． 传播学研究问卷的构成

【答案】在传播学研究中，多数问卷的提问项目由以下三个部分构成:①基本项目，内容包括答卷人的性别、年龄、学历、职业、收入、家庭人口等。了解这些内容主要是为掌握调查对象的背景，以便在数据分析时作参照。②与调查主题相关的事实或行动项目，可以作为分析的辅助材料加以使用。③关于态度或意识的项目，这部分内容往往是问卷的核心部分。

3． 主我/宾我

【答案】主我和宾我理论由美国学者米德提出，米德发现，自我意识对人的行为决策具有重要影响，而自我可以分解为两个相互联系、相互作用的方面:一方面是作为意志和行为主体的“主我”，它通过个人对事物的行为和反应具体表现出来; 另一方面是作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”，它是自我意识的社会关系性的体现。人的思维、内省活动就是一个“主我”和“客我”之间双向互动的传播过程，互动的介质是信息，即“有意义的象征符”

4． 媒介事件

【答案】媒介事件就是指经过某“组织”（政府、政党团体、企业、社团等）有计划、有目的的策划并执行，以大众媒体为媒介和渠道，向受众进行有目的传播的事件及其过程。媒介事件这个概念包含两种理解:

①丹尼尔·布尔斯廷提出“假事件’，，即经过设计而刻意制造出来的新闻，具有人为策划、适合传媒报道的事件;

②丹尼尔·戴扬和伊莱休·卡茨在《媒介事件》中定义的“对电视的节日性收看，即关于那些令国人乃至世人屏息驻足的电视直播的历史事件”。

媒介事件具有二个特点:

①突破空间界限，使观众直接参与到事件的进程当中;

②打破时间的限制，让受众以改变日常的生活规律为代价，投入到“表演”的收看当中; ③由于媒介经过了提前的策划和电视参与，使得媒介事件在转播之前就产生相当的“知名度”。

5． “政治既有倾向”假说

【答案】政治既有倾向是指人们在接触媒介信息或宣传之前己有的政治立场和态度，是拉扎斯菲

尔德等在《人民的选择》中提出的概念。他们在对1940年美国大选的研究中发现，当人们就选举投票或其他政治问题做出决策之际，这种决策的结果并小取决于一时的政治宣传和大众传播，而基本上取决于人们迄今所持的政治立场。后来的研究进一步证明，既有倾向的作用并不仅止于政治问题领域，在社会生活的其他方面，人们的态度和行动同样受到政治、经济、文化、意识形态等既有倾向的制约。

6． 社会信息系统的“双重偶然性”

【答案】双重偶然性是指传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播作出的选择有受到拒绝的可能性，社会信息系统是一个具有双重偶然性的系统，由德国社会传播家鲁曼提出。双重偶然性是人类信息系统特有的属性，与它是以人为主体的活动有关。双重偶然性的存在说明，社会信息系统是一个多变量的系统，若变量处理不当，便会引起传播障碍和传播隔阂。

二、简答题

7． 作为制度设计的“公共服务媒体”需要具备哪些基本条件?

【答案】进入社会转型和变革的新时期，新闻媒介在社会公共服务领域所担负着的角色显得越来越重要。媒体天生具有公共关系和担当社会公共服务角色的职能。长期以来媒体人传统的思维方式只是将媒体作为传播己往事实的新闻素材，履行单向传播的定位，而要想成为真正的“公共服务媒体”还需要一些基本条件。

（1）建立公共服务平台，确保公民的表达权，鼓励公民积极广泛地利用公共媒介表达自己的要求和声音。构建公共服务平台需要网络技术、数字化媒体与传统媒体相结合。

（2）要有相关的制度保障，保障公民的知情权和表达权，以及媒体的自由监督、表达的功能。

（3）重视媒介赋权，要让公民认识到媒介的公共服务功能，培养公民的媒介素养。

（1）保持传媒的公共性、社会性，强调媒体的社会责任。

（5）媒体应重视民间的声音，注重民生性、广泛性。真正成为人民表达意愿、讨论社会事务的公共论坛、伸张权利的公器。

8． 简述麦克卢汉“地球村”时代电子传播的的基本特征及引起的社会问题。

【答案】（1）麦克卢汉“地球村”时代电子传播的的基本特征

①描绘出一个狭小的空间范围，在这个狭小的范围内，人们可以快速地交流并在第一时间里得知发生的事情。即在“地球村”里，无论我们生活在什么角落，都如同生活在同一个物理空间一样。传播速度的加速提高促成了地球空间实质上的变小，而空间的越来越狭小又进一步保证了时间上的同步性。正如麦克卢汉所说:“时间停止了，空间消失了。我们生活的地球村里，事情在同步发生。”

②从更广阔更理想的角度而言，也是与乔伊斯和威德汉姆·莱维斯的描述相应，麦克卢汉所说的“村落”还意味着共同的社区和可以共同塑造的全球社会。

（2）引起的社会问题

①传播媒介创造的环境。使整个人类生活在同一个家园中。按照麦克卢汉的说法:“我们虚构而完整地生活着，在电子时代。当我们的中枢神经在技术上延仲到了所有人类生活中，并与所有

人合为一体时，我们很有必要参与到我们的每一个人类行为中去。”即在电子时代整个人类合为一体，每一个部分的行为都与整体有关，每一个部分的行为都会影响到整体。在这样的家园中，传播媒介起到的作用几乎是决定性的。

②这样的变化给人类社会带来的影响是民族、国家等概念的瓦解和重构。由于地球村是消除了时间和空间的“村落”，这里的民族和国家就不再具有空间上的界限。地球村里的人类需要面对的是他们的全球责任，而不再是仅仅关注自家门前的那一小片菜地。因为突然之间，人类有了在全球范围内感知的新能力。从这个意义上讲，他认为地球村又不仅仅是一个村落，电子速度在突然的内爆中将所有的社会和政治功能集中到了一起，这在更广泛的程度上提高了人们对责任的意识。

③在这个电子技术塑造的时代里，人们对整体合一的需要就是对整个人类无限和谐的追求。这一点已经被今天“互联网”族的宣言所印证。“互联网”世界的人们不仅建立自己的生存规则，而且宣称自己的潜力就在于击垮中央集权，帮助形成一个整合的社区。在这个社区里，人们建设自己的家园，并规定彼此分享更多的责仟与义务。麦克卢汉曾说:“电子技术将会使个人主义过时，迫使人们相互间彼此依赖。”多项研究证明目前“地球村”的人未必真的具有更多的公共责任意识。“地球村”村民共同承担更多责任的这个说法也许只是麦克卢汉一厢情愿的设想。越来越多沉迷于电视的观众被媒介观点所左右，失去或减弱了对现实生活的判断力，这些“沙发土豆人”的出现也让人们对麦克卢汉鼓吹的电子媒介对人的精神的解放力量感到怀疑。不过，麦克卢汉自己也注意到了这个观点的乌托邦倾向。

9． 使用与满足理论的前提假设是什么? 从这些前提中推断，它属于哪个研究范式?

【答案】（1）使用与满足理论的前提假设

①传播行为，包括媒体的选择和使用，是在一定的动机驱动下的有目的的行为。受众选择特定的媒体或内容是为了满足某种需要，这是一种功能性行为，会产生某种后果。

②选择和使用传播媒体的主导权在使用者手中。受众具有不同程度的主动性，他们决定使用什么媒体和如何使用，而不是被媒体所使用。

③社会和社会心理的因素引导、过滤或影响着传播行为。人毕竟生活在社会、中，如果从更大的环境来看，个人的性格、社会分类、社会关系、人际交往、可使用的传播渠道都会影响受众的媒体使用行为。甚至人们的需求本身，对满足的期待也是由社会环境决定的，这些既有倾向影响着我们的媒体选择与使用。

④媒体与其他形式的传播行为（或具有同样功能的其他选择）相互竞争。除了媒体以外，我们还能通过与他人之间的互动，甚至独自的个人活动来满足自己的某种需要。做出什么选择，取决于许多复杂的因素，比如个人的期待、社会环境、媒体的易得性等。

⑤一般情况下，受众在使用与满足过程中占据主动，他们比媒体更有影响力，但是也并不总是这样。人们的主动性决定着媒体的使用方式和后果，但是通过这一过程，媒体也会对个人产生影响，进而影响社会的政治、文化和经济结构，甚至我们还会对媒体形成依赖。使用与满足和媒体的效果并不截然对立，有时它也会促使产生某种效果。