提升自我沟通技能的“三阶段”包括（） A、了解自我。 B、认识自我。 C、提升自我。 D、反省自我。 E、超越自我。
变压器的额定容量表示变压器允许传递的最大功率，一般用（）表示。 A、有功功率。 B、视在功率。 C、无功功率。 D、电功率。
进行沟通时，受众的范畴主要包括（） A、最初对象；。 B、守门人；。 C、主要受众；。 D、次要受众；。 E、意见领袖；。 F、关键决策者。
建设性沟通的基本原则包括（） A、信息组织原则。 B、合理定位原则。 C、尊重他人原则。 D、建立关系原则。 E、双赢原则。
根据管理沟通的要素分析，管理沟通的策略框架包括（） A、客体策略。 B、主体策略。 C、信息策略。 D、渠道选择策略。 E、文化背景策略。。
写作时修改文稿可以通过以下步骤来进行（）
