下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（） 从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息。 利用政府公布的各种统计资料，如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等。 通过公司的现场调研获取客户的资料。 通过公司其他部门的市场调研报告，各部门的文件、报告获取重要的客户信息。
全部引压导管应保证（），密封和（）现象。 A、整齐。 B、无渗漏。 C、定期清洗。 D、畅通。
客户管理流程的贯彻和实施中，应该注意以下哪些方面（） 提高企业管理层，特别是企业的决策层一定要高度重视客户流程的重要性。 需要加强对员工的培训，使员工对客户流程形成共识。 克服管理陋习的惯性。 充分考虑下属员工能否接受。
C&C08-Q排队机中，在对操作员口令进行修改时，只要在新口令确认前，按（）键即可退出修改。 A、Alt。 B、Ctrl。 C、Esc。 D、Shift。
选择关键流程，一般依据以下哪些原则来挑选（） 绩效低下的流程。 置重要的流程。 具有落实可行性的流程。 无关紧要的流程。
某容器内的压力为1MPA，为了测量它，应选用量程为（）和（）的工业压力表。
