供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。 正确。 错误。
处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于用电服务工作。 正确。 错误。
输出或输入交流电能的旋转电机，称为交流电机。交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机。 正确。 错误。
测量某一用户计量装置的综合误差为－20%，故障期间电能表实际计量为20万kW?h，应补收用户电量2万kW?h。 正确。 错误。
某工厂电工私自将电力企业安装的电力负荷控制装置拆下，以致负荷控制装置无法运行，应承担5000元的违约使用电费。 正确。 错误。
变压器的效率随着它的负载大小和负载功率因数而变，负载改变时，其负载损耗随着负载率的平方而变化。
