[多选] 饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括（）。

下列哪个疾病表现为血小板聚集试验（PAgT）的聚集率减低（） 口服避孕药。 心肌梗死。 糖尿病。 高β-脂蛋白血症。 无纤维蛋白原血症。 零缺陷管理工作程序的步骤包括（）。 拟定零缺陷管理方针。 制定零缺陷管理计划。 进行零缺陷管理活动分工。 开展零缺陷小组活动。 管理效果考核及实施奖惩。 下列哪个疾病表现为血小板黏附试验（PAdT）的黏附率增高（） 血管性血友病。 肝硬化。 巨大血小板综合征。 骨髓增生性疾病。 血栓性疾病。 出血时间测定常用于下列情况，但哪项除外（） 凝血因子活性下降的判断。 外科手术的出血筛选试验。 抗血小板药物的监控。 一期止血缺陷的筛检。 诊断血管性血友病。 零缺陷管理法以零缺陷为管理目标，其最优的结果是（）。 零缺陷。 低缺陷。 免事后处理。 低处理费用。 零管理费用。 饭店服务质量无缺点管理法的本意是要将缺点和差错减少到最低限度，其含义主要包括（）。