对开门迎客流程，表述正确的是（）。 ["A．柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队","B．迎宾时问候语声音洪亮，整齐划一，面带微笑","C．迎宾动作整齐划一","D．迎宾时柜员可不用问候","E．迎客流程的执行人为网点负责人"]
食管异物最易停留在：（） ["A.食管入口","B.食管第2狭窄","C.食管第3狭窄","D.食管第4狭窄","E.食管憩室"]
下列喉部疾病中，最易引起喉阻塞的是：（） ["A.喉水肿","B.喉角化症","C.喉白斑病","D.喉淀粉样变","E.喉气囊肿"]
木窗的窗扇是由（）组成。 ["A.上、下冒头、窗芯、玻璃","B.边框、上下框、玻璃","C.边框、五金零件、玻璃","D.亮子、上冒头、下冒头、玻璃"]
关于文明服务用语的表述中，正确的是（）。 ["A．工作中习惯使用“请”、“您”、“谢谢”等文明用语，杜绝蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语。","B．语气要和蔼可亲，轻柔和缓但不嗲声嗲气，面对客户的误解、辱骂，要耐心解释，不恶语伤人。","C．对需团队合作完成的工作，使用“我们”代替“我”。","D．遇刁钻客户及其它特殊情况，尽量用“抱歉”、“遗憾”等词语，不能说“对不起，这是我们的错”。","E．服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。"]
学前教育以活动为主导，请你谈谈活动性原则实施的具体要求。
