2017年武汉大学新闻与传播学院809新闻传播学基础之传播学引论考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
一、简答题
1． 媒介产品的特点
【答案】（1）媒介产品的含义
媒介产品是指媒介根据市场的需求，生产能满足媒介消费者需求的产品和服务。媒介产品是一种精神产品。广义的媒介产品包括新闻版面、文字版面和广告版面、节目和广告时段。狭义的媒介产品指报纸、电视节目、广播节目。报纸、电视节目、广播节目为受众提供新闻信息服务、提供娱乐服务、提供各门类知识，受众付出时间和注意力来读报、收看（听）节目。
（2）媒介产品的特点
一般的产品具有一些普遍的特征，比如产品的依附性、多样性、可拓展性、灵活性、经济性等。媒介产品除了具备以上特征之外，还有一些自身的特性。把握这些特性，有利于媒介经营者寻找提升媒介产品的途径。媒介产品的特性:
①双重性新闻事业发展一方面要注重经济效益，另一方面也要兼顾社会效益，这是社会主义新闻事业的重要特征。新闻事业的特征也在媒介产品的生产和传播过程中打下烙印。对于一般的产品，企业最关注的是产品能够获得最大物质回报，即产品拥有好的经济效益。所以，一些行业信奉这样一个理念一一“产品就是高利润”。从某种意义上来说，这有一定的道理，也有一定的可操作性。不过对于与意识形态领域有密切联系的产业来说，这一理念不具有普适性。与意识形态关系密切的产业，不仅要考虑经济效益，更重要的是要注意其社会效益。特别是媒介产业，提高媒介产品要把社会效益和经济效益有机结合，体现产品的双重性，并以社会效益为最卞要的标尺。
②系统性
媒介产品的表现形式是多种多样的，其销售形式与消费形式和一般的产品也有不同之处。表现形式与传播方式的不同会导致媒介产品不同的特点。有些媒介产品是显性的，有些则是潜在的; 有些产品是附着在媒介产品本身上面，有些产品则游离于媒介产品之外。不过，不管以什么方式表现出来的各种子产品，都不是独自起作用的，而是共同起作用，形成一股合力，共同增加媒介产品的经济效益和社会效益。也就是说，媒介产品的构成具有系统性，并不是单一因子的作用就可以丰富媒介产品的产品。
③可变性
媒介产品的可变性是指产品的上下浮动现象。媒介产品的主体价值是一种相对稳定的量，在一定时期内可以视为常量。而媒介产品则是一个变量。在一段时间内，媒介采用先进传播技术和服务理念，媒介产品的产品就会得到相应的提升; 传播者传播技巧的改进以及传播内容的变化也会增添媒介产品的产品。相反，如果媒介在信息传播过程中忽略了一些因素，可能会导致媒介产品的减少，甚至已有的产品出现消失的现象。
2． 与其他信息相比，社会信息的特殊性质有哪些?
【答案】社会信息及其传播又有其他信息所不具备的特殊性质，这就是它伴随着人的精神活动。自然信息的传播通常表现为一定的物理或生物条件的作用和反作用，满足了一定的条件，必然会引起相应的反应，而社会信息则不同。
（1）它并不单纯地表现为人的生理层次上的作用和反作用，而且伴随着人复杂的精神和心理活动，伴随着人的态度、感情、价值和意识形态。
（2）即便是作为社会信息的物质载体一一符号系统本身，也是人的与物质劳动密切相关的精神劳动的创造物。社会信息是物质载体和精神内容的统一，主体和客体的统一，符号和意义的统
一。社会信息的传播，具有与其他自然信息不同的特殊规律。
德国哲学家克劳斯指出:“纯粹从物理学角度而言，信息就是按一定方式排列的信号序列，但仅此一点尚不足以构成一个定义。毋宁说，信息必须有一定的意义。由此可见，信息是由物理载体和意义构成的统一整体。”这段话可以说概括了社会信息的本质。
传播学与信息科学是相互影响和相互渗透的。信息科学对传播学的巨大贡献，一是把信息概念引进了传播学领域，提高了传播学理论表述的科学性和严谨性; 二是拓宽了传播学的视野，使它能够把人类社会的传播活动放在更大的系统和环境中加以考察，这有助于探索人类社会传播的一般规律和特殊规律。
3． 结合“沉默的螺旋”理论，试论现代社会中大众传播、社会心理和舆论三者的关系。
【答案】（1）大众传播与舆论的关系问题，是政治学、社会学和传播学研究的一个历史悠久的课题。传统的政治学和舆论学认为，舆论是一种“社会合意”。由于传统的政治学和舆论学主要从政治民主的角度考虑问题，而作为“民意”的舆论自然具有高度的正当性和合理性。
（2）在“沉默的螺旋”理论中，舆论与其说是“公共意见”或“公众意见’夕，倒不如说是“公开的意见”。诺依曼认为，只有那些“被认为是多数人共有的、能够在公开场合公开表明”的意见才能成为舆论。一种意见一旦具备这种性质就会产生一种强制力一一公开与之唱反调就会陷于孤立状态，就有遭受社会制裁的危险。为免于这种制裁，人们只有在公开的言行中避免与其发生冲突。因此，“沉默的螺旋”理论强调的是舆论的社会控制功能。这一点，诺依曼本人也在论述“舆论一一我们的社会皮肤”这个观点中做了明确的说明。他认为舆论在双重意义上是“我们的社会皮肤”:它是个人感知社会“意见气候”的变化、调整自己的环境适应行为的“皮肤”; 不仅如此，它又在维持社会整合方面起着重要作用，就像作为“容器”的皮肤一样，防止由于意见过度分裂而引起社会解体。
4． 试述大众传播社会效果三层面。
【答案】（1）传播效果的层面
传播效果依其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面:
①认知层面上的效果。外部讯息作用于人们的知觉和记忆系统引起的知识量和知识构成的变
化。
②心理和态度层面上的效果。外部讯息作用于观念、意识而引起的情绪或感情的变化。
③行动层面上的效果。认知、态度层面上的这些变化外化为人们的言行而产生的行动上的变化。
从认知到态度再到行动，是一个效果累积、深化和扩大的过程。
（2）大众传播的社会效果的三个层面
以报刊、广播、电视为代表的大众传播的社会效果的三个层面是:
①环境认知效果
在现代社会，人们对周围世界的知觉与印象在很大程度上依赖于大众传播媒介。大众传媒是以传递信息、报道事实、提示社会上发生的事件为己任的，但它们并不是有闻必录。传媒报道什么、不报什么、从什么角度进行报道，都在影响着人们对周围环境的知觉与印象。这种效果，传播学中也称“视野制约效果”，换言之，大众传播制约着人们观察社会和世界的视野。
②价值形成与维护效果
大众传媒在报道的新闻和传达的信息中，通常包含着是与非、善与恶、美与丑、进步与落后的价值判断。大众传媒提倡什么、反对什么，客观上起着形成与维护社会规范和价值体系的作用。这种作用是通过传媒的舆论导向功能发挥出来的，它可以通过舆论引导形成新的规范和价值，又可以通过舆论监督来维护既有的规范和价值。
③社会行为示范效果
大众传媒的影响并不仅仅表现在认知和价值取向的领域，它们还通过向社会提示具体的行为范例或行为模式来直接、间接地影响人们的行动。大众传播具有“地位赋予”功能，一种行为如果得到传媒的广泛报道和传播，往往会成为一般人学习或仿效的对象。
5． 分析组织传播中丰裕媒介（RichMedia ）和医乏媒介（LeanMedia ）的特性及使用策略。
【答案】组织传播学者达夫特和伦格尔提出了“媒介丰裕度模型”，其要解决的是:一个组织“面对大量的各种组织任务，管理者将如何在诸多的传播媒介之间作出取舍”。他们指出:“可使用四种标准来区分媒介的信息传输能力:获得及时反馈的能力、多种提示信息的利用、自然语言的使用以及对个体的关注。能够满足上述所有或多个标准的传播渠道被称为是丰裕媒介，而不具备或只具备上述少数特征的渠道则被称为是I 乏媒介。”
（1）由这四个区分标准，可以总结出两者各自的特性:
①丰裕媒介获得反馈的能力强，匮乏媒介获得反馈的能力较弱。
②丰裕媒介的信息渠道多，匮乏媒介的信息渠道较少。
③丰裕媒介的语言更生活化、更自然，医乏媒介的语言更规范，更正式。
④丰裕媒介更适于人际交流，匮乏媒介更适于组织传播。
（2）由于丰裕媒介和医乏媒介各自特性的不同，在选择传播媒介时，就应当辩证对待，讲究使用策略:
①丰裕媒介适用于处理歧义性高的任务，因为其传播的信息量大，可以消除信息的不确定性。