客户盈利能力分析是数据挖掘的基础。数据挖掘技术是通过帮助用户理解和提高客户盈利能力来发挥作用的。对客户盈利能力的理解是企业商业运作的关键，其总体目标是提高（）。 投资回报率。 客户满意度。 企业的整体目标。 市场透明度。
研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是（）的基本特性。 控制式访问。 非正式会话式访问。 引导式访问。 标准化开放式访问。
本题涉及劳动合同法律制度。2012年4月1日，张某应聘到甲公司工作，并签订了书面劳动合同。合同主要内容包括：工资每月2000元；试用期1个月，试用期内工资为1000元；每月加班时间不超过40小时；职工累计工作1年以上的，每年带薪休假3天；合同期限为1年。合同签订后，甲公司又要求张某缴纳2000元抵押金，理由是防止公司职工在合同期内随意跳槽。张某因一时找不到合适的工作，即缴纳了抵押金。2013年3月31日，张某的劳动合同到期，甲公司与张某续签了一份2年期的劳动合同，并退回了抵押金。由于甲公司经营有方，前景十分看好，2013年6月，张某提出要求与公司签订无固定期限劳动合同，没有得到公司的同意。张某随后提交了辞职报告，双方一致同意解除了劳动合同。张某要求甲公司支付劳动合同解除的经济补偿被拒绝。要求：根据上述资料，回答下列（1）～（4）小题。关于张某要求甲公司支付劳动合同解除的经济补偿的情况，下列说法正确的是（）。 A.由于张某主动辞职而与用人单位协商一致解除劳动合同，此时用人单位无需向劳动者支付经济补偿。 张某要求甲公司支付解除劳动合同的经济补偿合法。 只有甲公司提出以高于原劳动合同待遇条件但张某仍解除合同的情况下才免于支付经济补偿。 张某不得主动提出辞职。
物流信息系统的精确性可以解释为（）。 物流信息系统的报告与实物计数或实际状况相比所达到的程度。 物流信息系统的应该能够精确满足顾客的个性化要求。 物流信息系统应当具有一定的决策能力。 物流信息系统可以精确处理出现的各种异常情况。
俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是（）。 权力导向型。 角色导向型。 任务导向型。 人员导向型。
EDI是通过电子方式，采用（）格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
