2016年沈阳工业大学F526战略管理复试笔试最后押题五套卷
● 摘要
一、名词解释
1． 多国本十化战略
【答案】多国本土化战略是指企业将在不同国家的市场上，提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。企业将自己国家所开发出的产品和技能转移到国外市场，而且在重要的国家市场上从事生产经营活动。因此，这种战略的成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。该战略适用于当地市场强烈要求根据当地需求提供产品和服务并且不考虑成本的问题的情况。但是，不适于成本压力大的行业。实施此战略应注意防止过于本土化，因为过十本土化会使每一个国家的子公司都过十独立，总公司最终会无法有效指挥子公司，无法将自己的业务向子公司转移。
2． 规模经济
【答案】规模经济是指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。规模经济促成成本下降的原因是在某个时间里生产产品的数量，当生产产品数量增加后，分摊到每个产品的固定成本金额减少。规模经济可能与产品或服务的全部领域有关，也可能只涉及其中一部分特定的经营业务和活动，这就要求企业有必要分别检测产品成本中的每一个组成部分，把握住单位成本和规模经济的关系。
3． 资源匹配检验
【答案】资源匹配检验是指企业为了更好地了解现有的资源是否能满足企业现在业务的需求，对自身资源力量的检验。资源匹配检验分为财务资源的匹配关系检验和管理资源的匹配关系检验。公司进行资源匹配检验，是因为在多元化的进程中，公司对资源和能力的补充状况也决定了它的竞争能力。公司多元化战略越是集中在将其资源和能力投入于新的业务上，就越需要建立足够的资源贮备，保证这些业务能够创建竞争优势。否则，公司的资源就会被分散，从而失去创建竞争优势的机会。
4． 高级要素
【答案】高级要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分，包括通信设备、掌握熟练的高技术的劳动力、科研设施和技术诀窍等。
5． 竟争优势
【答案】竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。竞争优势既可以来自企业在产品和市场上的地位，也可以来自企业对特殊资源的正确运用。一般来说，产品和市场的定位对于公司战略来讲相当重要，而资源配置则为企业战略起着十分重要的作用。
6． 支持活动
【答案】支持活动是指用以支持主体活动，而且内部之间又相互支持的活动包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。采购管理、技术开发、人力资源管理一种支持活动既支持整个价值链的活动，义分别与每项具体的主体活动有着密切的联系。企业的基础结构活动是支持整个价值链的运行，不分别与每项主体发生直接的关系。与主体活动一样，每一种支持活动又可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。其中，采购管理是指采购企业所需要的投入品的职能，而不是指被采购的投入品的本身; 技术开发是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动; 人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔、激励和退休等各项管理活动; 基础结构是指企业的组织结构、控制系统以及文化等活动。
二、案例分析题
7． 松下企业文化入乡随俗
[1].请描述松下公司企业文化的主要特点。
[2].松下的“中国化”企业文化的内涵是什么?
[3].松下的企业文化与松下“中国化”企业文化有哪此异同? 请予归纳。
[4].松下企业文化入乡随俗对其在中国的发展战略有何影响? 请尽可能详细说明。
【答案】[1].松下公司的企业文化体现在松下幸之助确立的经营管理理念上，即“烙尽实业家的职责，致力于社会生活的改善与提高，以期对世界文化的发展做出贡献”。这种企业文化的特点可以概括为以下五个方面:
（1）全力专注于某一项事业的“无退路经营”
各个事业部的经营范围是明确的，无论是事业部部长或一般员工，都以自己所承担的事业为天职，努力使自己最精通这一事业，成为同行业中首屈一指的人才; 通过自身的努力，不断地改进经营活动，以取得无可争议的成果。
（2）自主责任经营
松下集团一直保持着这样的规定:“无论松下电器将来发展到什么样的规模，每个员工都不能忘记自己是作为一个商人致力于公司业务的。”公司员工是实业家，要尽自己的本分，将自己所承担的工作视为天职，勇于开拓进取，努力使自己成为本行业的专家。在松下集团中，这种提法被称为是强化员工的主人翁精神。
（3）集思广益的经营经营并不是由经营领导者来推行，而是由全体员工的积极参与和筹划来实行的，因此也可以称为全员经营。
（4）顾客至上的原则
松下要求自己不要忘了做能让顾客满意的工作。在松下集团中，对于公司的新员工，不管他们是大学毕业还是高中毕业，也不管他们从事什么工作，都要在车间或销售店里进行三个月的实习，以加强对顾客至上的原则的切身了解。
[2].松下的“中国化”，是指松下电器集团在中国一贯坚持切合中国实际的经营日标，通过积
极培养和录用当地管理人员，促进产品开发和设计的当地化，同时兼顾为中国做贡献，促进国际协调以及国际间的人才交流，努力使松下的经营理念和企业文化在中国得以实现。
[3].（1）相同点
①松下本土文化和松下“中国化”都J 咯守松下的经营理念:“咯尽实业家的职责，致力于社会生活的改善和提高，以期对世界文化的发展做出贡献。”
②松下本土文化和松下“中国化”都解决的是“人和”的问题。
（2）不同点
松下本土文化和松下“中国化”的不同之处主要体现在松下“中国化”的独特之处，它是在松下本土文化的基础上发展出来的，它们的区别主要体现在:
①松下“中国化”坚持“同舟共济”的企业价值观。在此基础上制定了符合中日双方共同的公司纲领、目标和企业精神。
②松下“中国化”要求中日双力一的员工都要开诚布公地透明式经营，避兔相互猜疑和勾心斗一角现象的发生。
③松下“中国化”要求管理人员和普通员工在经营的过程中要坚持义利并举、依法经营的原则，并尽力服务奉献，回报社会。他们既讲利更重义，避免员工的单纯趋利倾向。中日双方互相扶持和帮助。
④由于中方员工的市场意识淡薄，松下“中国化”注重培养员工的市场意识。
⑤松下“中国化”注意培养员工的主人翁精神和主动参与管理的意识。
以上这些特点，是松下“中国化”在松下本土文化的基础上进一步发展的，更加符合中国本地的市场环境。这些是松下本土文化所没有的。
[4].（1）松下文化的入乡随俗是企业战略的基石，化为企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想和健康的精神氛围。
①松下文化的入乡随俗为战略的制定提供成功的动力。由于企业文化决定着企业战略、乃至企业的兴衰、成败，因此企业战略应该建立在顺应现代市场经济发展和企业自身要求的企业文化基础之上。
②松下企业文化入乡随俗对其在中国的发展战略实施起关键作用。企业组织制定战略以后，就需要全体成员积极有效地贯彻实施。企业文化正是激发人们热情，统一群体成员意志的重要手段。
③松下企业文化入乡随俗能够更有利于战略控制。价值观、信念及行为规范等这些文化可以形成人们的自觉行动，达到自我控制和自我协调。拥有共同价值观的企业员工会自动调整他们个人的目标和行为，使之符合企业的目标和行为。
（2）松下企业文化入乡随俗是在中国维持战略优势的条件。企业文化可以维持战略优势，而且这种文化必须是特有的，同时是不容易被模仿的。
（3）松下企业文化入乡随俗对在中国的发展战略具有适应性和协调性。这种入乡随俗的文化与松下企业在中国的战略发展中小断的协调和适应，这样才能小断实现最终目标。