了解、掌握身体语言的作用是（ ）。 强化有声语言所表述的内容。 增加交流。 避免误解。 突出沟通的要点。
下列关于计算机网络的说法正确的是（ ）。 网络中，通信线路可以是双绞线、同轴电缆、光纤、无线电和通信卫星等。 网络连接设备有调制解调器、网卡、集线器、网桥、路由器、交换机等。 计算机网络系统可以在一座建筑物、一座城市内，也可以在一个省，甚至全球。 计算机网络中，计算机之间的连接可用导线、光纤、通信卫星，但不能用微波。
公文的紧急程度分为（ ）。 特急。 急件。 限时送达。 紧急。
一个机关列为长期保管的文件材料包括（ ）。 一般会议的主要文件。 重要会议的主要文件。 下级报送的重要总结。 重要的请示。
网络沟通的优势包括（ ）。 降低沟通成本，提高沟通效率。 实现沟通的及时性和平等要求。 在防火墙技术支持下提高了即时信息的安全感。 有益于增进交流、提高管理和办公的效率。
集体合同的特点是（ ）。
