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问题:

[单选] 聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。

A . 帮助服务对象做出合适的决定
B . 关注服务对象决定中蕴涵的社会因素
C . 运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪
D . 营造和谐的氛围

压力式温度计中的毛细管越长,则仪表反应时间()。 A、越长。 B、越短。 C、不变。 D、不确定。 下列不属于平面加工方法的是()。 A、刨削。 B、磨削。 C、铣削。 D、铰削。 在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。 对健康的关注。 制定回访日程表。 听从服务人员的决定。 有效地释义。 聚集框架是指包括()的咨询框架。 八个步骤。 六个步骤。 二个步骤。 四个步骤。 下列属于膨胀式温度计的是()。 A、玻璃温度计。 B、热电偶。 C、热电阻。 D、红外线温度计。 聚集框架主要包括了以下步骤:问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、()、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。
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