游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到()。 经常与有关方面联系，询问查找进展情况。 如果找回丢失的行李，需要将找回的行李及时归还。 如果行李确定已丢失，需要由旅行社领导出面向失主说明情况，并表示歉意。 帮助失主根据惯例向有关部门索赔。 事后写出书面报告。
假膜见于（） A．β-溶血性链球菌性结膜炎。 B．Koch-Weeks杆菌性结膜炎。 C．腺病毒引起的流行性角结膜炎。 D．白喉杆菌性结膜炎。
由于()等突发情况造成迟误，不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的差错。 旅游者方面原因。 没有认真核实交通票据。 由于途中遇到交通事故，严重堵车。 班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游人员。 汽车发生故障。
DES算法密钥是（）位，其中密钥有效位是（）位。
我行贵宾版个人网上银行普通会员年服务费的收费标准为（）。 A、12元/年。 B、60元/年。 C、180元/年。 D、200元/年。
滤泡可见于（）
