当前位置:经济学题库>第十七章服务市场营销题库

问题:

[问答题,简答题] 服务质量差距分析模式表明,提供的服务可能存在哪几个方面的差距?

基金管理人应在基金份额发售的()日前,将基金合同、托管协议登载在托管人网站上。 ["2","3","4","6"] 基金管理人应在法定期限内披露基金招募说明书、定期报告等文件,在重大事件发生之日起2个工作日内披露临时报告。体现了基金信息披露的()原则 ["公平性原则","公开性原则","完整性原则","及时性原则"] 服务企业如何来实现信息的沟通? 《中华人民共和国森林法》规定,防护林是以防护为主要目的的森林、林木和灌木丛,包括()。 ["水源涵养林","水土保持林","防风固沙林","实验林和环境保护林"] 镗削塑性金属材料时,在切削厚度较小,切削速度较高,刀具前角较大的条件下,金属材料容易变形,此时的切屑容易形成()。 ["带状切屑","挤裂切屑","崩碎切屑","无法判断"] 服务质量差距分析模式表明,提供的服务可能存在哪几个方面的差距?
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