在WINXP下指导用户调出语言栏时，发现语言栏按钮是灰色，如何处理？（）
下列选项中，哪一项无法保证用户满意（）。 A.积极反馈，直面错误。 B.提供申诉响应渠道。 C.对用户意见置之不理。 D.邀请用户参加运维过程。
等标污染负荷考虑了污染物的（）。 排放量。 慢性毒作用阈浓度。 排放标准。 排放量和慢性毒作用阈浓度。 排放量和排放标准。
下列关于其他项目清单的说法中不正确的是（）。 投标人对其中的零星工作项目必须进行报价。 投标人不得随意更改其中招标人填写的零星工作项目与数量。 投标人不得随意改动其他项目清单中的招标人部分。 标底编制人可以随意改动其他项目清单中的招标人部分。
（）一书记载了指南针并不完全指南这一事实。
windows的录音机软件在附件中的哪一项中。（）
