[判断题] 在做出反馈时，肢体语言同口头语言具有不同的重要性。

办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到助人为乐，有求必应。 正确。 错误。 爱岗敬业作为职业道德的内在要求，指的是员工要热爱自己喜欢的工作。 正确。 错误。 职业道德活动中做到表情冷漠、严肃待客是符合职业道德规范要求的。 正确。 错误。 授权就意味着放弃自己的责任。 正确。 错误。 在开始谈判之前，必须理清自己的问题和需求，这样才能着眼于大局。 正确。 错误。 在做出反馈时，肢体语言同口头语言具有不同的重要性。