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高级客房服务员题库
问题:
[单选] 客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。
A . A、主管抽查数量
B . B、检查房间物品摆放规格
C . C、检查领班的实际工作能力
D . D、检查房间的用品是否合乎标准
处理投诉一般选择在()场合。 A、非公共场合。 B、咖啡厅。 C、大厅。 D、餐厅。 闸阀的优缺点是什么? 淮军 鉴定红宝石与尖晶石简单有效的仪器是(). 清代官缺制度 客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者,主管抽查的工作制度主要内容有(),检查的重点、检查的方法。
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处理投诉一般选择在()场合。
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淮军
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