当前位置:出版专业资格考试(初级)题库>第八章 出版物发行题库

问题:

[多选] 发行员向消费者主动介绍和推荐时,要()

A . 因人而异,注重实效
B . 注意使用间接的和尊重消费者的言词
C . 让消费者有充分的考虑余地,不强加于人
D . 促使消费者接受所推荐的出版物
E . 以不变应万变

下列关于出版物预订,正确的是() 按预订的品种和数量优先供应。 信用预订时,发行单位不预收货款。 信用预订时,消费者不需付通知单的成本费和邮费。 收费预定时,发行单位向消费者预收部分或全部货款。 多卷集图书的预订,可分卷、分集收款。 下列各项中,反映现金流量匹配情况的比率是() 流入结构。 流出结构。 定比比率。 流入与流出的比率。 出版物预订一般采用() 电话预定。 信用预订。 收费预订。 缺货预定。 计算机预定。 如果消费者需求目标明确的出版物一时买不到,而消费者坚持要买时,合适的处理方法有()。 发行员应对消费者说:“对不起,您要买的出版物暂时缺货,请您留下您的联系电话,货一到我们立即通知您”。。 若消费者不愿留下电话,可将销售场所咨询电话号码告知消费者,以便打电话询问。。 明确告知消费者缺货,便转身离开。 极力建议消费者选择其他出版物。 继续业务,不予理会。 CO2气体保护焊大电流焊接时,电弧的光热辐射均() 较弱。 一般。 较强。 发行员向消费者主动介绍和推荐时,要()
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