在人家交往过程中，别人对你的印象判断大部分来自于你的外部形象，这个比例是（） ["50%","55%","38%","70%"]
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科技文件材料主要内容是（）。 ["依据性文件","基础性文件","工程设计文件","施工文件","竣工、验收文件","使用维修文件"]
简述CRM的实施步骤。
低压成套开关设备的一致性检查内容有（） ["名称、型号、规格等电气性能及标识与型式试验报告（或CCC证书）的一致性","结构等产品特性与型式试验样品的一致性","关键元器件和材料与型式试验报告中的产品描述的一致性","商标等方面的一致性"]
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