售后服务的内容
在办理转账支票时，柜员除按支票有关规定审核外，应首先判别（）是否为本机构开户单位或系统内开户单位后办理。 A、收款人。 B、收付款人。 C、付款人。 D、客户。
既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。 售前服务。 售中服务。 售后服务。 广告宣传。
促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予补贴的实际销货量，再乘以一定的补贴费。这种补贴叫做()。 现金补贴。 广告补贴。 点存货补贴。 恢复库存补贴。
关于流程管理，下列说法错误的是()。 流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求。 流程管理以一种固定的角度分析渠道。 流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还是最终的消费者都具有极其重要的意义。 流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题。
点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()。
