（）是存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户，该账户主要用于办理各项专用资金的收付，支取现金应按照《人民币银行结算账户管理办法》的具体规定办理。 ["A、一般存款账户","B、专用存款账户","C、基本存款账户","D、临时存款账户"]
（）是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结算账户，是存款人的主办账户，存款人日常经营活动发生的资金收付以及工资、奖金的支取，都应通过该账户办理，存款人只能在银行开立一个基本存款账户。 ["A、一般存款账户","B、专用存款账户","C、基本存款账户","D、临时存款账户"]
（）是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。 ["A、支票","B、银行汇票","C、商业汇票","D、银行本票"]
既是促销的手段，又充当着“无声”宣传员的服务方式是()。 ["售前服务","售中服务","售后服务","广告宣传"]
以下说法不正确的是()。 ["商品质量投诉主要包括产品在质量上有缺陷、产品规格不符、产品技术规格出现误差、产品故障等","购销合同投诉主要包括产品数量、规格、交货时间、地点、结算方式、交易条件等与原购销合同规定不符","货物运输投诉主要包括货物运输途中发生损坏、丢失和变质，因装卸不当造成的损失","服务投诉主要包括对企业售前、售中、售后服务的投诉"]
售后服务的内容
