[填空题] 由于服务缺乏（），这样会使消费者在购买服务时感受到较大的风险，因此，许多服务企业逐渐采用“（）”制度的方法维系企业和客户的关系。

迎门服务员应知的车站工作制度有哪些？ 简述进行科研选题时收集文献资料的主要目的。 怎样进入发票核销申请模块？ 服务的不可储存性使服务产品的（）矛盾显得格外突出。 举例说明体育科研课题的来源（至少五种）。 由于服务缺乏（），这样会使消费者在购买服务时感受到较大的风险，因此，许多服务企业逐渐采用“（）”制度的方法维系企业和客户的关系。