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问题:

[多选] 网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括()。

A . 网上产品信息和相关知识发布
B . 网络虚拟社区
C . 电子邮件
D . 在线表单和FAQ

系统发生故障,利用数据库后备副本和日志文件可将数据库恢复到故障前的一致性状态,数据库故障分为();()和介质故障。 有心绞痛发作史者能否进行性交,要根据病情由()。 某日,王某到商场购物时,发现了数日前在某商场持枪抢劫作案的歹徒孙某。王某和商场保安人员一起将孙某扭送到公安机关。公安机关对孙某可以采取()强制措施。 A、拘传。 B、刑事拘留。 C、取保候审。 D、刑事传唤。 粮食质量检验员()学法、知法、守法、用法。 褐边绿刺蛾在北京地区的生活史为(). 1年1代,以老熟幼虫越冬。 1年2代,以老熟幼虫越冬。 1年2代,以蛹越冬。 1年1代,以卵越冬。 网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括()。
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