咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的() ["A、功能、成本关系","B、数量、质量关系","C、收益、产出关系","D、投入、产出关系"]
管理体系文件主要由管理（质量）手册、（）、作业指导书、表格报告及质量记录等质量文件组成。 ["管理制度","程序文件","收样记录","仪器设备操作规程"]
企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从()中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。 ["A、企业总体发展","B、企业的未来发展趋势","C、企业目前的经营状况","D、企业各部门的相互联系"]
企业成长的过程的各阶段都有其特殊的成长规律。那么企业在什么时期有可能发生特定的矛盾或危机() ["A、创业初期","B、成长过程中","C、成熟期的高峰期","D、各阶段的交叉期"]
企业的运行过程是不断地重复进行()的过程 ["A、设立→准备→产出","B、准备→投入→产出","C、投入→产出→转换","D、投入→转换→产出"]
简述正式组织与非正式组织的优缺点
