群体与团队的区别。
在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意() A、主要是判断客户接待者的诚意。 B、主要是判断客户高层主管的诚意。 C、主要是判断客户广大职工的诚意。 D、主要是判断客户对问题的认知程度。
咨询客体关心的是服务质量与咨询服务的() A、功能、成本关系。 B、数量、质量关系。 C、收益、产出关系。 D、投入、产出关系。
简述正式组织与非正式组织的优缺点
实验室应有与其从事检测活动相适应的专业技术人员和管理人员。所有人员应经过相应的培训并（）。 成为正式人员。 成为检测人员。 持证上岗。 能从事检测工作。
企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从()中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法。
