全面质量管理（TQM）的主导思想是（）。 顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键。 强烈地关注顾客。 确保血液质量，为顾客做好服务工作。 全过程和全范围使顾客满意。 顾客第一，质量至上。
隔离技术中关于口罩的使用下列说法错误的是（）。 口罩应罩住口鼻部。 8层纱布的口罩几乎可阻挡100%的细菌。 3层纱布的口罩只能阻挡70%～80%的细菌。 戴上口罩后，口罩不可以悬挂于胸前，不可用污染的手触摸口罩。 纱布口罩使用12小时，一次性口罩使用不超过8小时应更换。
隔离技术中关于口罩的使用下列说法错误的是（）。 口罩应罩住口鼻部。 8层纱布的口罩几乎可阻挡100%的细菌。 3层纱布的口罩只能阻挡70%～80%的细菌。 戴上口罩后，口罩不可以悬挂于胸前，不可用污染的手触摸口罩。 纱布口罩使用12小时，一次性口罩使用不超过8小时应更换。
隔离的发展，顺序经过了以下几个阶段（）。 类目隔离、疾病隔离、体内物质隔离、普遍预防、标准预防。 类目隔离、体内物质隔离、疾病隔离、普遍预防、标准预防。 类目隔离、体内物质隔离、普遍预防、疾病隔离、标准预防。 类目隔离、疾病隔离、普遍预防、体内物质隔离、标准预防。 疾病隔离、类目隔离、体内物质隔离、普遍预防、标准预防。
标准预防是（）。 把所有的病人血液、体液、分泌物、排泄物都当成有传染性而采取隔离措施。 把所有的病人血液、体液当成有传染性而采取隔离措施。 把所有的病人分泌物、排泄物都当成有传染性而采取隔离措施。 把传染病人分泌物、排泄物都当成有传染性而采取隔离措施。 把传染病人血液、体液、分泌物、排泄物都当成有传染性而采取隔离措施。
执行隔离技术，错误的操作步骤是（）。
