用户管理知识的培训有助于员工整体素质的提高和服务优化成本的降低。 正确。 错误。
When（）,the provision of the bill of lading will be used as a basis for settlement. 正确。 错误。
When the（）is large, the ship is stiff; and when it is small, she is tender. 正确。 错误。
When the ship causes oil pollution to the port, she will be（）. 正确。 错误。
转化器进口温度控制分别是多少？转化温度不合格的危害有哪些？ 正确。 错误。
影剧院观众厅着火应当在闷顶内两侧设置水枪，用大口径水枪在场内承重墙适当位置堵截火势。
