图书出版社的品牌形象地位是指出版社的（）等。 出书总体特色。 大众读物出版总量。 中外名著出版总量。 出书品种数。 代表性图书在读者中的形象地位。
客户管理应注意（）等几个方面。 重视客户作用。 强化服务意识。 不断创新，与时俱进。 加强客户管理的信息化。 要充分调动客户的积极性。
下列有关洗手的操作方法中，正确的是（）。 水流应尽量大些，以便起到更好的冲刷作用。 涂抹肥皂后，揉搓3秒钟。 可使用“五步”洗手法，将指甲、拇指、关节等处洗干净。 洗手后，用手心关闭水龙头。 洗手后，可用工作服的内面擦。
图书出版社应缴纳的税费有（）等。 增值税。 企业所得税。 水资源税。 教育费附加。 投资调节税。
在无菌容器内浸泡长度为24cm的持物镊，消毒液的合适高度为（）。 8cm。 10cm。 12cm。 14cm。 16cm。
不属于病人对疾病态度表现的指标是（）。
