（）客户是忠诚度低，盈利性高的。 ["优质类客户关系","低质类客户关系","时尚类客户关系","问题类客户关系"]
下列哪些陈述可被视为增强挫折承受力的途径：（） ["A、避免类似情境","B、总结经验教训","C、调节抱负水平","D、建立和谐的人际关系"]
分烟道温度应不超过（）℃。
科学方法与能力是科学素养的核心，（）是科学素养的灵魂。 ["科学知识与技能","科学态度与精神","科学行为与习惯","科学思想与态度"]
（）客户群十分重视间接的互动和沟通接触的机会。 ["初识期","稳固期","矜持期","思异期"]
交换周期一般为（）分钟。
