[问答题,简答题] 服务标准化有哪些作用？

顾客导向的服务标准的评估程序有哪些评估指标？ 哺乳动物出现抽搐，有可能是血液中（）成份的含量太低 为什么服务标准应当具有挑战性？ 领导人言行对服务理念的传播起到什么作用？ 黄酒的俗称是（） 服务标准化有哪些作用？