风险识别内容包括（）。 物质风险识别。 生产设施风险识别。 资料收集和准备。 资料分析和总结。
经营指导的主要内容，说法正确的是（） A、合理的选址对于零售客户成功经营起着至关重要的作用。 B、门店形象只是形象问题。 C、商品陈列后也要通过语言推介才能和消费者沟通。 D、销售技巧对经营产生间接影响。
期中考试成绩出来了，班主任想对班级成绩进行处理，那他选择什么软件比较合适呢（） A、Dreamweaver。 B、WPS。 C、Excel。 D、word。
经营分析步骤正确的是（） A、观察经营环境；挖掘经营机会；询问经营效果。 B、挖掘经营机会；观察经营环境；询问经营效果。 C、询问经营效果；观察经营环境；挖掘经营机会。 D、观察经营环境；询问经营效果；挖掘经营机会。
在Word中输入一组学生姓名，每输完一个学生姓名后按一下“Enter"键，全部输入完毕后，选择所有学牛姓名，再单击复制按钮，下列说法正确的是（）。 A、再启动Excel后能进行粘贴，粘贴后所有学生的姓名在同一行。 B、再启动Excel后能进行粘贴，粘贴后所有学生的姓名在同一列。 C、再启动Excel后不能进行粘贴。 D、再启动Excel后能进行粘贴，粘贴后所有学生的姓名在同一单元格。
经营异常有三大原因，不属于这些原因的是（）
