按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（） 生理需要。 安全需要。 自我实现需要。 社会需要。
广义的电子商务是指所有利用()进行的商业贸易活动。 A．电子签名技术。 B．法律手段。 C．电子技术手段。 D．电子认证规范。
机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于（） 理想业务。 困难业务。 冒险业务。 成熟业务。
网上银行作为高新技术的银行服务手段，与传统的银行服务体系相比，具有以下特征() A．更好的客户服务模式。 B．经营成本的大大提高。 C．更安全的付款方式。 D．增加了交易成本。
根据《合同法》的规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当做出()的解释。 A．有利于提供格式条款一方。 B．不利于提供格式条款一方。 C．最符合经济效益原则。 D．有利于双方当事人合法利益。
分析各国的法律，对于消费者权益的保护，除传统的保护方式以外，一般都有特别的规定，即()。
