某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（） 坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求。 立即向领导汇报。 对顾客进行适当的批评教育。 不再理睬顾客。
现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但它同时也说明这些从业人员缺乏（）。 工作技能。 强烈的职业责任感。 光明磊落的态度。 坚持真理的品质。
下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（） 保守企业秘密。 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势。 根据服务对象来决定是否遵守承诺。 凡有利于企业利益的行为。
以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是（） 诚实守信与经济发展相矛盾。 诚实守信是市场经济应有的法则。 是否诚实守信要视具体对象而定。 诚实守信应以追求利益最大化为准则。
关于勤劳节俭的说法，你认为正的是（） 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展。 市场经济需要勤劳，但不需要节俭。 节俭是促进经济发展的动力。 节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关。
下列关于创新的论述，正确的是（）
