用户:“办理你们的宽带协议时间太长了,可不可以不签啊?”话务代表:“您签订协议以后就是我们的品牌客户了,不仅在资费方面享受很多优惠,在产品和服务方面也享受贵宾待遇,再说您签协议也是为了维护您自己的权益啊,您说是吧?”请问以上客服代表在处理用户异议时,使用的是哪种技巧?() 太极法。 忽视法。 假设法。 补偿法。
中央银行对汇率的管理是通过以法定汇率代替自由汇率,其一般形式有()。 政策的操作力度。 对金融调控能力的强弱。 中央银行决策水平的高低。 金融部门对政策工具的弹性大小。 企业部门对政策工具的弹性大小。
在EXCEL中每张表共有()列。 16。 256。 16384。 65535。
在汉语普通话及各方言中,由于词义和情感表达的需要,一个词中的各个音节有着约定俗成的轻重强弱的差别,成为词的轻重格式。词的轻重格式和重音都是就词而言的。
在图象处理中的RGB模式下纯黑色的R、G、B值为()。 (0、0、0)。 (255、255、255)。 (127、127、127)。 (256、256、256)。
新工人正规培训中岗位练兵要达到()