当前位置:导游基础知识题库>导游基础知识题库

问题:

[多选] 游客的投诉心理主要有哪些()

A . A、要求尊重
B . B、要求发泄
C . C、要求优待
D . D、要求补偿
E . E、要求保护

民事法律关系的客体应为() 物。 行为。 智力成果。 人身利益。 在亚当?斯密看来,政府应该承担下列任务() 调节经济运行。 国家防卫。 设立法律体系。 建设公用设施。 无权代理的表现形式有()。 没有代理权而为的代理行为。 超越代理权的行为。 代理权终止后的行为。 表见代理。 企业法人应当在()经营范围内从事经营。 A、主管机关批准的。 B、核准登记的。 C、企业章程规定的。 D、董事会讨论决定的。 因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面() A、不尊重游客。 B、工作不负责。 C、旅游时间不足。 D、业务技能不足。 E、景区、景点环境差。 游客的投诉心理主要有哪些()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服