切经营管理和服务工作都必须以人为本，最大限度地使宾客满意，我们服务的核心永远是（）第一。 A、服务。 B、宾客。 C、技术。 D、盈利。
足部按摩场所接待宾客要求做到“十点”，下列关于“十点”的描述不正确的一项是（）。 A、行动快一点。 B、脑筋活一点。 C、做事少一点。 D、脾气小一点。
陶瓷过滤板经过反冲洗后，一些颗粒仍然不能冲洗下来，此时应采取（）。 A、机械清洗 。 B、超声物理 。 C、化学清洗 。 D、磁力清洗。
在中国餐饮发展为一个独立的行业是在（）。 A、原始社会。 B、秦汉时期。 C、商周时期。 D、唐宋时期。
下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。 A、您好，欢迎光临。 B、请问今天几位。 C、今天就您一人吗。 D、请问您有提前定座吗。
下列关于推托语的描述错误的一项是（）。
