BNMS系统运营管理柜员进行商户状态进行变更：开通/暂停。（）
人脑对已有的表象进行加工改造从而创造出新形象的过程叫做（）。 A、表象；。 B、想象；。 C、心象化；。 D、意象。。
卷烟品类宽度的基本布局是越往高端，品类宽度应（）。 A、越宽。 B、越窄。 C、不变。 D、多变。
货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。 A、只使用客户价值评估分类。 B、只使用一般的客户分类管理。 C、客户分类管理和客户价值评估结合应用。 D、不使用客户分类管理和客户价值评估。
中国周边安全存在不稳定与安全挑战主要表现在（） A、朝鲜半岛和印巴对抗两大地区的热点。 B、美日强化军事同盟和日本加快军事扩张。 C、面临恐怖主义的现实威胁。 D、他国对我国国土面积的侵占。
服务的（）常常会是我们工作提升的重点，但下一步的服务提升内容并不是完全按其确定的。
