根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）所有报事投诉都应有书面记录，客服中心第一时间将信息传递到相关部门，相关部门制定相应的纠正服务措施，并将结果情况反馈至（），（）须跟进处理情况和进度，并及时与客户沟通。 项目负责人；客服中心。 客服中心；客服中心。 客服主管；项目负责人。 项目负责人；客服主管。
存款类资信证明一般分为（） 企事业单位类存款证明。 个人存款证明。 融资类存款证明。 存融资类存款证明。
只有当债务成本（）企业的运用资本报酬率时，举债的使用才有利于股东。 高于。 低于。 等于。 不等于。
说明助燃风机的作用？
BI（商业智能）在医院管理与决策中有哪些具体应用？
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）对客户书面投诉提出的问题应进行（）回复。
