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2018年上海海事大学科学研究院810管理学之管理学—原理与方法考研仿真模拟五套题

  摘要

一、选择题

1. 从管理的作用看,管理的实质在于( )。

A. 领导

B. 决策

C. 协调

D. 控制

【答案】C

【解析】管理的实质在于协调,因为从管理的作用来讲,只有通过协调,使各种生产要素的潜力得到充分挖掘,从而使生产力系统的整体功能大于各个要素自身功能的简单相加之和,即产生“1+1)2" 的效应,由此才能提高组织效率。

2. 某高校的教务处长被调到该高校的人事处担任人事处长,从员工在职培训的角度看,这属于( )。

A. 升迁

B. 岗位交流

C. 内部提拔

D. 职务轮换

【答案】D

【解析】在职培训的方法有两种:

①职务轮换,是指通过横向的变换,使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法;

②预备实习,是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间,在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法。题中,该高校的教务处长到人事处长的调动,属于平级的横向职位交换,即是职务轮换。

3. 在采用时间网络分析法进行控制时,应该对每项计划或任务所需要的时间做出估计,通常采取( )。

A. 简单平均法

B 移动平均法

C. 头脑风暴法

D. 加权平均法

【答案】D

【解析】时间网络分析法是一种非常重要的控制方法,是用来观察在时间和项目的推移过程中,如何把总体计划中的每个子计划,或总项目中的每个分项目,有机地结合在一起的方法。在采用时间网络分析法进行控制时,首先,应该对每项计划或任务所需要的时间作出估计,通常采取加权平均法。对乐观的时间、通常的时间和悲观的时间赋予不同的权重,分别为1, 6, 1,然后计算该项计划或任务的具体时间。

4. 下列关于委员会的说法中不正确的是( )。

A. 委员会能够综合各种意见,提高决策的正确性

B. 委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层

C. 委员会容易导致时间上的延误

D. 日常事务管理不宜采用委员会的管理方式

【答案】B

5. “科学管理理论”的创始人是( )。

A. 泰罗

B 巴贝奇

C. 甘特

D 福特

【答案】A

6. 塑造组织文化时,应该注意( )。

A. 主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关

B. 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

C. 组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度

D. 组织文化一旦形成,就无需改变

【答案】B

7. 处于需要最高层次的是( )。

A. 生理的需要

B. 安全的需要

C. 感情的需要

D. 尊重的需要

E 自我实现的需要

【答案】E

8. 文化的特性不包括( )。

A. 民族性

B 多样性

C. 整体性

D. 绝对性

【答案】D

二、问答题

9. 何谓管理? 管理的基木特征是什么?

【答案】(1)管理的定义

管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。其内涵包括:

①管理是人类有意识有目的的活动

管理的目的首先就是为了通过群体的力量实现组织目标。但是应当看到随着社会的发展,组织群体中的个体正在向自由劳动者的方向接近,他们越来越关心个人发展的前景,个人兴趣、个人爱好、个人感情及个人自我实现程度都会成为他们是否愿意在组织中工作或积极工作的原因。另外组织与社会、组织与环境关系越来越密切,因而组织的社会责任也愈来愈重,所以管理不再单纯是为了实现组织目标,同时也要十分关注实现组织中每个人的发展和实现组织的社会责任。 ②管理应当是有效的

管理小仅要有较高的效率,同时还要有较好的效果。即小仅要正确地做事,并且要力争做正确的事,这样才能又好又快地做事。

③管理的本质是协调

协调包括两方面的内容。一是组织内部各种有形和无形资源(如人、财、物、信息、技术、专利、社会关系、品牌、声誉等)之间的协调,使其组成一个有机整体,生成强大的竞争能力; 二是组织与外部环境的协调。环境包括生态环境、自然环境、社会制度、生活力式、社会大众、法律道德、意识形态、宗教信仰、风俗习惯、政府政策、规章制度甚至某种潜规则等。

④协调是运用各种管理职能的过程

协调的有效进行所要运用的,在管理学范畴内就是计划、组织、指挥、控制等管理职能的过程。

(2)管理的基本特征

①管理具有二重性。即管理的自然属性和社会属性。

②管理具有目标性。管理目标是管理活动的基本构成要素,它是一个复杂的综合构成。

③管理具有组织性。管理的目标与组织的目标往往具有同一性; 管理必须以组织作为其运行和实施的载体和依托; 管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能; 管理活动受组织规则和规范的制约,往往需要按照组织的法定程序进行。

④管理具有创新性。管理的创新性首先来源于管理环境和条件的变化; 另一方面,管理的创新性也