开展客户服务需求及满意度调查，若采取问卷调查方式时，抽样调查的范围可包括（）。 城市居民。 农村居民。 商业客户。 中小工业客户。
声码器的功能是将（）的语音信号压缩成8k或13k速率的信号，反之同理。
学龄前期的平均心率（）。 80～90次／分钟。 90～110／分钟。 110～130次／分钟。 60～80次／分钟。 70～90次／分钟。
CDMA中用64阶Walsh函数进行（），区分扇区内前向码分信道，反向做（）。
简述测量儿童同伴群体关系的主要方法。
下列业务项中，哪些属电力客户服务中心的业务内容（）。
