银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。 正确。 错误。
银行业金融机构应当突出合规经营和风险管理的重要性,合规经营类指标和风险管理类指标权重应当明显高于其他类指标。 正确。 错误。
银行业金融机构提供产品和服务,应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 正确。 错误。
下列关于信用卡说法正确的是()。 正确。 错误。
中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。 正确。 错误。
银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告,但不能对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督,只有银监会才有监督的权利。