题目：中国民生银行IT运维管理系统的设计与实施

本文以民生银行IT运维管理系统项目的建设为研究背景，由于民生银行早期的运维管理工作缺乏统一的配置库用于信息的共享，这样就极大的限制了运维部门的工作效率，造成了民生银行运维风险以及成本的增加。本文通过对国内外运维现状的分析，总结了民生银行运维管理业务现状以及现存问题。基于此，民生银行亟需建设IT运维管理系统来解决以上问题。

本系统采用结构化分析方法进行需求分析和设计，通过信息技术的支持，采用软件设计的方法理论对系统进行研究。本文首先从民生银行当前IT运维管理相关业务的现状出发，对业务现状及其中存在的问题进行分析，并在此基础上归纳出系统的功能需求与非功能性需求；其次介绍系统设计原则和相关的技术，逻辑架构和网络拓扑结构设计以及后台数据库设计等；第三，在系统设计工作的基础上对系统的功能结构进行分析，并对系统核心功能模块进行了详细设计；第四，对系统的测试工作进行详细介绍，首先需要对测试环境与测试工具进行准备，然后选择合适的测试方法并编制测试用例对IT运维管理系统进行全面测试工作，最后对测试结果进行分析与评估；第五，对系统的实施过程进行了详细的阐述，包括实施组织准备、实施环境准备以及人员培训等等，并对系统实施效果进行了评估与分析；最后对本文的工作进行了总结和展望。

民生银行IT运维管理系统成功实施后，为运维管理部门提供了高效运维管理平台。使IT运维管理人员能够快速排查故障、快速定位故障，把IT运维管理工作由被动处理转为主动发现。IT运维管理人员通过IT运维管理系统进行上报、受理、分派与处理运维事件，缩短了故障解决的周期，提高了民生银行IT运维管理部门工作人员工作效率，进而提高了民生银行整体工作效率。