促进消费者购买欲望，促进（）是积极的情绪的作用。 A、退货和比较。 B、投诉和行为。 C、购买决策和行为。 D、换货和比较。
在CAD中下列不是延伸工具的快捷键是（） A．ex。 B．di。 C．ray。 D．a。
属于班组经济核算主要项目的是（）。 设备完好率。 安全生产。 能耗。 环保中的三废处理。
消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、（）、比较评价、决定购买、购后评价。 A、寻找信息。 B、消费能力。 C、优惠商品。 D、突击购买。
按照公文标题的格式，总结的标题一般不应包括（）。 A、总结时限。 B、单位名称。 C、总结种类。 D、总结目的。
在CAD中下列不是修剪工具的快捷键（）
